Termos de Uso e Condições de Compra

Seja bem-vindo(a) à Use Âmbar!

Ao utilizar nossa landing page e realizar pedidos por meio do nosso formulário de catálogo, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de enviar seu pedido.

1. Funcionalidade da Plataforma (Catálogo Digital)

Esta página funciona como um catálogo digital e canal de pré-pedido.

A seleção de produtos e o preenchimento do formulário nesta landing page não garantem a reserva imediata do estoque nem configuram a finalização do pagamento.

Após o envio dos seus dados (nome, endereço e itens selecionados), nossa equipe entrará em contato ou você será redirecionado para confirmar o estoque, combinar o meio de pagamento e agrupar os detalhes da entrega.

2. Informações de Produtos e Preços

Trabalhamos para manter os preços, fotos, descrições e disponibilidade de estoque sempre atualizados. No entanto, por se tratar de um catálogo dinâmico, eventuais variações de estoque podem ocorrer entre o momento do seu envio e a confirmação do pedido pela nossa equipe.

As fotos dos produtos são meramente ilustrativas. Pequenas variações de tonalidade nas cores das peças podem ocorrer devido às configurações de tela do seu dispositivo ou lote de fabricação do tecido.

3. Confirmação do Pedido e Pagamento

O pedido só é considerado efetivado após o contato formal da nossa equipe e a confirmação do pagamento pelos canais oficiais informados por nós (Pix, cartão de crédito, boleto ou conforme combinado).

Nos reservamos o direito de cancelar solicitações caso os dados do formulário estejam incompletos, incorretos ou caso o produto solicitado não esteja mais disponível em estoque.

4. Entregas e Prazos

Os prazos e taxas de entrega (frete ou taxa de motoboy) serão calculados e informados no momento da confirmação do seu pedido, variando conforme a sua localização. (envio para todo o Brasil)

É de responsabilidade do cliente fornecer as informações de endereço completas e corretas no formulário.

5. Trocas e Devoluções

Garantimos ao consumidor o direito de troca e devolução conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Em caso de arrependimento da compra realizada, o cliente tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução ou troca, desde que as peças estejam sem indícios de uso, com etiqueta fixada e na embalagem original.

Para trocas por motivo de defeito de fabricação ou tamanho, o cliente deverá entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento informando o número do pedido ou nome cadastrado.

6. Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

Os dados pessoais coletados no nosso formulário (como nome, telefone e endereço) são utilizados exclusivamente para o processamento, entrega e atendimento relativo ao seu pedido.

Não compartilhamos e não vendemos suas informações para terceiros.

7. Atendimento ao Cliente

Se você tiver qualquer dúvida sobre estes termos ou sobre o seu pedido, entre em contato conosco:

WhatsApp: [Seu WhatsApp]
E-mail: [Seu E-mail]
Instagram: @useambar.store